Az árucsere folyamata

Ha az ügyfél a termék cseréjét kéri új döntése alapján (méretváltoztatás, esetleg más típusú áru), még akkor is, ha az eredeti rendelése helyesen lett teljesítve az ügyfél utasításai szerint, a költségeket, beleértve az újbóli küldés költségét, az ügyfél viseli. Abban az esetben, ha az eladó hibájából más árut küldtek, mint ami az ügyfél rendelésében szerepelt, a postaköltséget az eladó viseli.

Az eladó vállalja, hogy az árut a lehető legrövidebb időn belül, legfeljebb a visszaküldött áru átvételétől számított 30 napon belül kicseréli.

Hogyan járjon el áru cseréje esetén

Ahhoz, hogy az árucserét a lehető legrövidebb időn belül elintézhessük, szükségünk van Öntől a következőkre:

• Kitöltött űrlap (PDF). Ne felejtsen el minden információt kitölteni. Az űrlapot a csomagban is megtalálhatta a termékkel.
• A kívánt áru pontos leírása. A méret pontosítása érdekében kérjük, adja meg a testméreteket (mellbőség, derékbőség, testsúly).
• Az áru 100%-os állapotban, eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és használat jelei nélkül.

Az árut személyesen vagy futárszolgálattal kell kézbesíteni (mindkét esetben a szállítási költséget a vevő viseli) a következő címre:

Safety Agency, s.r.o.
Nádražní 21
513 01 Semily - Podmoklice

Kérjük, gondosan csomagolja be az árut a küldés során. Az esetleges szállítási károkért az eladó nem vállal felelősséget.